Культура общения с людьми с инвалидностью — язык и этикет

Вы наверняка слышали, что вместо слова «инвалид» очень часто используют выражение «человек с ограниченными возможностями». Но при этом почти никто не замечает, как обидно звучит это сочетание. Кого из нас можно смело назвать  человеком с неограниченными возможностями? Супермены, которые с разбегу взлетают на 10 этаж, живут только на киноэкранах, а гении, за 2 минуты решающие любые жизненные или предметные задачи,  встречаются не так часто…

Многие привычные всем слова, понятия и фразы, по сути своей — ярлыки и оскорбительные стереотипы. То, как мы говорим, тесно связано с тем, что мы думаем и как ведём себя по отношению к другим людям. Слишком часто в нашем обществе звучат такие неприемлемые слова и сравнения как «больной/здоровый», «нормальный/ненормальный», «умственно отсталый», «обычный/неполноценный», «даун», «дебил» и т.п.

Людям с различными видами инвалидности из 20 регионов России было предложено написать, какие ассоциации вызывает у них то или иное выражение. Результаты опроса были довольно неожиданными: распространённое понятие «прикован к коляске» ассоциируется с чувством обречённости, с понятием «цепи». Слова «глухонемой», «немой» подразумевают невозможность общения, контакта. Слова «паралитик», «однорукий», «безногий», «больной» вызывают унизительную жалость. Слова «калека», «даун» провоцируют брезгливость. «Псих», «слабоумный», «ненормальный», «шизик» ассоциируются с непредсказуемым поведением и опасностью и, как следствие, вызывают страхи. Воспитанные люди избегают таких обобщений в любых обстоятельствах.

Мы предлагаем вам не правила (не нужно думать, что люди с инвалидностью требуют какого-то специального обхождения!), а рекомендации, которые могут помочь установить контакт и снять неловкость, которая неизбежно возникает, когда впервые сталкиваешься с чем-то незнакомым, а также избежать оскорбительных высказываний по отношению к этим людям.

Выражения «человек на коляске», «человек с травмой позвоночника», «человек с инвалидностью», «незрячий» — вызывают вполне нейтральные ассоциации. Некоторые из предлагаемых оборотов речи кажутся, на первый взгляд надуманными. Но выбирая слова и выражения, следует избегать стереотипов, как отрицательных, рисующих образ «жертвы», так и положительных образов «героя», так как героизация точно также отделяет людей с инвалидностью от остального общества, как жалость и снисходительность.